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网易云商是网易数智旗下的服务营销一体化平台,通过打通企业线上、线下的服务触点,帮助企业洞察市场和消费者,实现自动化营销和精细化客户运营,以智能化的优质服务提升用户体验,不断巩固并提升企业与消费者的关系,最终助力企业的业务增长。
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网易云商依托网易生态数据能力和服务营销一体化产品,深入洞察车主需求,精细化运营提升销售转化,以AI技术助力车企服务体验全方位升级。
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基于网易亿级真实用户和2000+数据标签,网易云商为手机及智能穿戴企业精准调研潜客,提供全流程调研方案,支持其高效决策。
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商超百货行业存在多个门店的协同问题、服务断层、顾客标签与行为沉淀等挑战,缺乏有效的解决方案。网易云商七鱼智能客服系统提供智能化、工单轻量化、倾听客户声音等解决方案,助力集团服务体验升级,提升客户满意度和忠诚度。
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