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网易云商为家电数码品牌设计全面的客户体验优化方案，应用在售前、售中、售后服务和用户运营等场景，并通过智能洞察、视频客服、工单等产品组合，进行有效落地。
b.163.com 2024-09-12
网易云商是网易数智旗下的服务营销一体化平台。2016年从客服SaaS产品七鱼起家，整合网易云计算、大数据、AI等技术，形成三大产品体系，包括七鱼智能客服、问卷调研、智能外呼等。致力于帮助企业实现全渠道客户服务，精细化客户关系管理，优化客户体验，让服务和营销变得更主动、更智能、更懂人心！
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