(换肤)
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网易云商为家电数码品牌设计全面的客户体验优化方案，应用在售前、售中、售后服务和用户运营等场景，并通过智能洞察、视频客服、工单等产品组合，进行有效落地。
b.163.com 2024-09-12
网易云商通过智能化实现鞋服集团总部与门店间高效便捷的沟通，同时筛选新线索并快速下发到门店，实现全链条追踪；赋能企业主动服务营销，覆盖用户生命周期5个环节、20个场景，助力品牌深度挖掘用户价值，实现高效增长。
b.163.com 2024-09-12
网易云商七鱼客服工单系统，高效改善客服流程，优化客户服务满意度，自定义工单管理、分配和流转流程，随时查询业务处理进度，让您的客户服务更高效、更出色。
b.163.com 2024-09-12
网易云商旗下七鱼智能客服基于10+年人工智能专利技术，为客服行业提供全智能客户服务模式。七鱼智能客服机器人轻松应对90%常见问题，快速响应问询，让客户告别排队等待。
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网易云商是网易数智旗下的服务营销一体化平台。2016年从客服SaaS产品七鱼起家，整合网易云计算、大数据、AI等技术，形成三大产品体系，包括七鱼智能客服、问卷调研、智能外呼等。致力于帮助企业实现全渠道客户服务，精细化客户关系管理，优化客户体验，让服务和营销变得更主动、更智能、更懂人心！
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