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网易云商面向500位企业客服从业者展开调研，发布《2023客服中心现状&趋势白皮书》，结合网易七鱼在智能客服领域的深度洞察、专业解决方案、最佳实践梳理成册，为更多从业者提供有价值的实践参考。
b.163.com 2024-09-12
我们为生活服务类企业提供企微客服、智能外呼、智能客服等核心产品，构建智能化服务体系，线上线下一体化，同时提升平台私域流量，持续高质量经营用户，提升用户黏性，拉升LTV。
b.163.com 2024-09-12
商超百货行业存在多个门店的协同问题、服务断层、顾客标签与行为沉淀等挑战，缺乏有效的解决方案。网易云商七鱼智能客服系统提供智能化、工单轻量化、倾听客户声音等解决方案，助力集团服务体验升级，提升客户满意度和忠诚度。
b.163.com 2024-09-12
网易云商旗下七鱼智能客服基于10+年人工智能专利技术，为客服行业提供全智能客户服务模式。七鱼智能客服机器人轻松应对90%常见问题，快速响应问询，让客户告别排队等待。
b.163.com 2024-09-12
网易云商七鱼在线客服系统，已为40万家零售、电商、企业服务、制造、医疗等企业提供网站、移动app、微信生态、企业微信、抖音小程序、Facebook、Line等全球多渠道在线客服系统平台解决方案
b.163.com 2024-09-12
网易云商是网易数智旗下的服务营销一体化平台。2016年从客服SaaS产品七鱼起家，整合网易云计算、大数据、AI等技术，形成三大产品体系，包括七鱼智能客服、问卷调研、智能外呼等。致力于帮助企业实现全渠道客户服务，精细化客户关系管理，优化客户体验，让服务和营销变得更主动、更智能、更懂人心！
b.163.com 2024-09-12
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360chuhai.com 2024-09-12
